นโยบายการจัดส่งและคืนสินค้า
การส่งสินค้า
- วันหยุดนักขัตฤกษ์และอาจส่งผลให้ใช้เวลาในการดำเนินการนานขึ้น ซึ่งรวมถึงวันหยุดราชการของไทยด้วย
- โปรดให้เวลาดำเนินการสูงสุด 48 ชั่วโมง (ตรงกับวันหยุดและอาจส่งผลให้ใช้เวลาในการดำเนินการนานขึ้น)
-
คำถามใด ๆ เกี่ยวกับการสั่งซื้อของคุณโปรดส่งอีเมล: support@alpineoutpost.com
- Alpine Outpost ไม่รับผิดชอบต่อที่อยู่ที่ป้อนไม่ถูกต้อง
ส่งคืน
- รับคืนภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ
-
การส่งคืนจะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิมและติดแท็กดั้งเดิม
- สินค้าที่ส่งคืนจะต้องอยู่ในสภาพใหม่และยังไม่ได้ใช้งาน ซึ่งรวมถึงรองเท้า ควรส่งคำขอคืนสินค้าหรือปัญหาการรับประกันไปที่ support@alpineoutpost.com แล้วเจ้าหน้าที่จะช่วยเหลือคุณ
- สินค้าที่ซื้อทางออนไลน์จะต้องส่งคืนที่คลังสินค้าของเรา เราจะไม่รับคืนสินค้าจากการซื้อออนไลน์ในร้านค้า
- ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืน
- จะมีการคืนเงินเต็มจำนวนหากสินค้าที่ซื้อตรงตามเงื่อนไขข้างต้น รวมถึงผู้ซื้อจัดส่งสินค้ากลับมาให้เราด้วย
-
อนุญาตให้เปลี่ยนขนาดได้ และเรากำหนดให้ผู้ซื้อชำระเงินเพื่อจัดส่งสินค้ากลับมาให้เราเท่านั้น เราจะจ่ายสำหรับทั้งการจัดส่งไปต่างประเทศ
Alpine Outpost ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเสมอมา เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าจะไม่เสียหาย สินค้าต่อไปนี้ไม่สามารถส่งคืนได้ทางออนไลน์หรือในร้านค้า
- อุปกรณ์ปีนเขาใด ๆ
- เครื่องนอน (ถุงนอน แผ่นรอง หมอน แผ่นรองนอน ฯลฯ)
- Fuel (*หมายเหตุ: ขณะนี้เราไม่สามารถขาย Fuel ทางออนไลน์ได้ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการซื้อในร้านค้า)
- อิเล็กทรอนิกส์ (โปรดติดต่อ support@alpineoutpost.com หากมีการเรียกร้องการรับประกัน)
- รายการขายใด ๆ
การยกเลิก
- คำสั่งซื้อออนไลน์อาจถูกยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากทำการสั่งซื้อ
- เมื่อยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนไปยังวิธีการชำระเงินของคุณภายใน 3 วันทำการ
- สินค้าทั้งหมดที่ซื้อลดราคาถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกได้
